Chính sách gia hạn gói cước Mobile Internet Viettel

Từ tháng 10/2015 chính sách gia hạn gói cước Mobile Internet Viettel nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong việc sử dụng các gói 3G theo dung lượng như Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…sẽ tiết kiệm được rất nhiều cước phí truy cập Internet trong tháng.

Với chính sách gia hạn các gói cước Mobile Internet trước kia, nếu không đủ điều kiện gia hạn các nhà mạng sẽ tự động chuyển về gói cước tính theo lưu lượng (75đ/50KB). Như thế sẽ khiến khách hàng mất rất nhiều cước phí cho việc phát sinh phí phụ trội nếu chưa kịp bổ sung năng lượng vào tài khoản để gia hạn gói Mobile Internet đang sử dụng.

Áp dụng chính sách mới gia hạn gói cước Mobile Internet Viettel

- Các gói cước 3G trọn gói trong thời điểm gia hạn mà số tiền trong tài khoản không đủ để gia hạn gói Mobile Internet đang sử dụng, thì Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành.

- Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào khác.

- Trong 30 ngày kể từ thời điểm gia hạn không thành công, khách hàng có thể nạp thẻ để hệ thống tự động gia hạn gói cước Mobile Internet ban đầu.